Поиск 0
8 499 455-06-82
с 9:00 до 18:00 по будням
info@digitalangel.ru

VoIP-шлюз: что это такое и зачем он нужен?


В мире стремительно развивающихся цифровых технологий IP-телефония стала обычным делом. Взаимодействие с клиентами посредством сети интернет открывает широкие возможности компаниям, которые раньше тратили большие деньги на обычную связь для разговоров по телефону. IP-телефония отличается высоким качеством связи, удобством в использовании и гибкими настройками. Подключить услугу можно с помощью VoIP-шлюза, этот инструмент позволяет расширить функции как обычного городского телефона, так и целой АТС. В качестве бонуса вы получаете возможность видеосвязи, авторизацию пользователей, маршрутизацию. Система делает аналитику и ведет статистику трафика.

Используя шлюз для IP-телефонии, вы сможете значительно сэкономить на оплате услуг связи. Звонки в другие страны стоят в пять раз дешевле, по России в два раза дешевле, а между филиалами компании совершенно бесплатны.

VoIP-шлюз – что это?

VoIP-шлюз переводит голос в цифровой сигнал, который передается по сети интернет принимающему устройству. Гаджет абонента принимает цифровой сигнал и снова преобразует его в аналоговый. Как результат люди общаются по телефону.

VoIP-шлюз оснащен встроенным маршрутизатором, имеет сменную прошивку. За конфиденциальность разговоров отвечает система безопасности с поддержкой протоколов. Распределение цифрового сигнала по отдельным пакетам связи осуществляется с применением SIP-протокола.

Вместо VoIP-шлюза некоторые компании используют PLC-плату, но этот способ считается устаревшим, так как не обладает теми преимуществами, которыми может похвастаться шлюз.

Достоинства голосового шлюза для IP-телефонии:

  • снижение нагрузки на АТС без потери качества связи – отличный вариант для Call-центров, где единовременно операторы принимают множество звонков;
  • простота настройки – для подключения к системе не нужно устанавливать специальные драйвера;
  • универсальность – шлюзы работают с разными модификациями АТС благодаря стандарту RFC;
  • работа с удаленными линиями от сервера АТС;
  • защита – при сбоях с подачей электричества перегорит только шлюз, сохранив остальное оборудование в целостности и сохранности.

Виды VoIP-шлюзов

Существует три типа VoIP-шлюзов:

  1. Аналоговый с портами FXO и FXS. Аналоговый абонентский интерфейс FXO подключается к городским телефонными линиям и АТС, устройство обеспечивает коммутацию вызовов с ТфОП. Порты FXS в свою очередь играют роль адаптеров, преобразуя голос в цифровой сигнал. Шлюзы этого типа имеют от 2 до 24 линий. Гибридные модели FXO + FXS настраивают звонки для всех удаленных сотрудников, шлюз устанавливается между АТС и телефоном, благодаря чему реализуется переадресация.
  2. Цифровой шлюз. Работает по протоколам ISDN, SS7 и QSIG. Устройство используется в случаях, когда в компании задействовано более 50 пользователей. Соединение с АТС и городскими линиями осуществляется без перенастройки.
  3. GSM SIP-шлюз. Электроника имеет несколько разъемов для сим-карт, с помощью которых настраивается подключение мобильного телефона к АТС.

Зачем компании используют VoIP-шлюзы?

VoIP-шлюз играет важную роль в бизнесе, благодаря модернизации связи компании получают возможность решить ряд вопросов:

  • Повышение качества связи. IP-телефония обеспечивает бесперебойное соединение, передачу информации без помех, эха и шумов, дает отличную слышимость, вызов осуществляется без задержек сразу через интернет.
  • Экономия финансов на связи. Международные звонки стали в разы дешевле, а внутри единой сети для связи с сотрудниками и вовсе бесплатными, даже если филиалы находятся в разных городах.
  • Отсутствие расходов на оборудование. Чтобы перейти на IP-телефонию не придется покупать специальные телефоны. Настроить VoIP-шлюз можно к аналоговому телефону и АТС.
  • Мониторинг разговоров. Руководство может анализировать звонки и прослушивать разговоры сотрудников с клиентами. Все звонки записываются в системе.

Как выбрать VoIP-шлюз для компании

При покупке IP-шлюза для аналоговых телефонов ориентируйтесь на следующие характеристики:

  • Количество FXS портов – чем больше портов, тем больше аналоговых телефонов вы сможете подключить.
  • Совместимость с АТС – в технической документации телефонной станции изучите, с какими шлюзами работает оборудование. Также обратите внимание на набор стандартов шлюза, он должен совпадать со стандартами АТС.
  • Температурный режим. Чтобы избежать поломок оборудования из-за перегрева выбирайте модели с удаленной поддержкой системы охлаждения или варианты, разработанные для микроклимата вашего офиса.

VoIP-шлюзы позволяют компаниям настроить инструменты для глубокой аналитики и оптимизировать бизнес-стратегию на перспективу.

Читайте также


Поиск по каталогу
Например Termit iRZ модем Rl21 Atm21 Антенна 906 sma 47270
Поиск по базе знаний
Например ATM control iRZ collector iRZ bridge Termit Настройка ALFA
Мы используем cookie-файлы