0
Каталог товаров
Поиск по каталогу Поиск
Draytek

Устранение неполадок подключения маршрутизатора DrayTek Vigor 3G/4G/LTE

Если соединение 3G/4G/LTE не работает на вашем маршрутизаторе Vigor, вы можете попробовать выполнить следующие действия для устранения неполадок.

Проверьте, есть ли USB-модем в списке поддерживаемых.
Поддерживаемые модели могут отличаться в зависимости от версии прошивки. Вы можете найти последние USB-ключи, поддерживаемые маршрутизатором, в списке модемов в пользовательском интерфейсе маршрутизатора Application >> Modem Support List.

a screenshot of router's GUI

Убедитесь, что режим доступа установлен правильно
Обратите внимание, что маршрутизатор Vigor предоставляет два режима доступа: PPP и DHCP. Этот выбор влияет на то, как маршрутизатор будет обмениваться данными с модемом, и неправильные настройки могут привести к сбою соединения. Проверьте список поддержки, чтобы найти правильный для использования, или просто попробуйте другой, если текущая настройка не работает.

Обновите прошивку до последней версии
Последняя версия прошивки включает в себя улучшения и исправления известных проблем. Если прошивка маршрутизатора не является последней версией, обновите ее и повторите попытку.

Проверьте работоспособность вашей SIM - карты
Убедитесь, что вы используете действительную SIM-карту, срок действия которой не истек, а данные еще не израсходованы.

Введите правильный PIN-код
Проверьте, правильно ли вы ввели PIN-код. Оставьте поле PIN-кода пустым, если на SIM-карте его нет, что также довольно часто встречается.

Проверьте конфигурацию глобальной сети
Еще раз подтвердите конфигурацию в разделе WAN >> Internet Access. Убедитесь, что вы ввели APN, имя пользователя и пароль, предоставленные вашим провайдером.

Если ничего из вышеперечисленного не решает проблему, пожалуйста, предоставьте следующую информацию нашей технической поддержке для дальнейшего анализа.

  • Название модели маршрутизатора
  • Версия прошивки
  • Название модели USB-ключа
  • PID-VID  модема
  • Режим работы модема  (PPP/DHCP)
  • Имя APN (требуется уточнить у провайдера)


Поиск по каталогу
Например Termit iRZ модем Rl21 Atm21 Антенна 906 sma 47270
По Вашему запросу «» ничего не найдено
Отправьте сообщение, мы постараемся помочь
Поиск по базе знаний
Например ATM control iRZ collector iRZ bridge Termit Настройка ALFA
Мы используем cookie-файлы