Поиск 0
8 499 455-06-82
с 9:00 до 18:00 по будням
info@digitalangel.ru
iRZ

Проверка роутера iRZ R2 на работоспособность перед отправкой его в ремонт

Как проверить работоспособность роутера IRZ серии R2

Первым этапом проверки роутера на работоспособность будет внешний осмотр корпуса, и боковых стенок роутера с портами на предмет повреждений. В случае если механических или термических повреждений при внешнем осмотре не замечено, переходим к следующему этапу проверки роутера.

Следующим этапом проверки работоспособности роутера будет подключение его к исправному блоку питания с напряжением питания от 8 до 30 вольт постоянного тока, а также сетевым ethernet кабелем к компьютеру с сетевой картой.

После подачи напряжения на роутер должны загореться индикаторы PWR и все индикаторы локальных портов (Port 1 .. 4) на три секунды, после индикаторы локальных портов должны погаснуть и останется гореть индикатор PWR. Спустя 11 секунд от начала загрузки роутера индикатор PWR погаснет и через секунду начнёт моргать. Спустя 36-38 секунд от начала загрузки роутер перестанет моргать индикатором PWR, что будет означать что операционная система роутера загрузилась и можно подключиться к роутеру через web-интерфейс или по протоколам ssh или telnet.

В процессе загрузки могут моргнуть индикаторы локальной сети и в случае подключенного ethernet кабеля от компьютера к роутеру - будет гореть индикатор порта в который подключен кабель.

Если в процессе загрузки роутера индикатор PWR не моргает или не перестаёт моргать спустя 40 секунд - считается что произошёл сбой в загрузке роутера и следует предварительно попытаться сбросить роутер в заводское состояние по кнопке Reset, а затем, если это не помогло, воспользоваться инструкцией по восстановлению прошивки роутера (на текущий момент инструкцию следует запросить в технической поддержке).

Если сброс в заводское состояние и восстановление прошивки роутера не помогают - считается что на роутере произошёл аппаратный сбой не позволяющий восстановить работоспособность роутера без специальных технических средств производителя оборудования и такой роутер следует сдать на диагностику и последующий ремонт через вашего поставщика.

Как произвести сброс роутера в заводское состояние по кнопке RST

На роутер должно быть подано питание в течение не мене 30 секунд. Необходимо зажать кнопку RST на время от 10 до 20 секунд и отпустить. После этого роутер будет не менее чем две минуты восстанавливать прошивку в заводское состояние. Во время восстановления будет активно моргать индикатор PWR.

В случае если индикатор PWR не моргает - считается что произошёл аппаратный сбой и без помощи производителя роутера его работу не восстановить.

Проверка работоспособности через web-интерфейс роутера

Если включение роутера прошло штатно по индикации, то дальнейшую проверку работоспособности необходимо производить через web-интерфейс роутера. Для этого у вас уже должен быть подключен патч корд, соединяющий компьютер с роутером. Если роутер был сброшен в заводское состояние, то в случае стандартных настроек сетевой карты компьютера с автоматическим получением IP адреса, роутер назначит адрес из диапазона адресов 192.168.1.100 .. 192.168.1.200. В случае если роутер не был сброшен в заводское состояние или не получил адреса автоматически, следует настроить сетевую карту в соответствии с сетевыми настройками, производившимися на роутере или вручную настроить адрес сетевой карты из диапазона адресов 192.168.1.100 .. 192.168.1.200.

Далее, необходимо с помощью web-браузера открыть настройки роутера, вписав в адресную строку IP адрес роутера. По умолчанию в заводском состоянии роутер имеет адрес 192.168.1.1, эта информация указана на информационной наклейке роутера.

В web-интерфейсе роутера самая первая страница роутера - Status показывает состояние внешних интерфейсов роутера и информацию о самом роутере. В случае если данная страница грузится считается что основные функции роутера работают.

Проверка SIM карт и сотового модуля

Далее, следует проверить работоспособность сотового модуля роутера. Предварительно необходимо подключить к роутеру заведомо работоспособную антенну для GSM диапазона. После необходимо вставить в роутер две заведомо работоспособные сим карты, а в настройках сим карт Network => Mobile Interfaces(Mobile Internet в старых версиях прошивок) включить обе сим карты и дождаться пока на странице Status в разделе Mobile Interfaces появиться информация о подключении к сотовой сети одной из сим карт. После чего следует данную сим карту в настройках отключить и дождаться успешного подключения второй сим карты к сотовой сети. Если роутер не может подключиться к сотовой сети ни с одной из сим карт в течение пяти минут следует посмотреть в разделе настроек Tools => System Log. В этом разделе выводится диагностическая информация о состоянии роутера. Если в логе присутствуют строки аналогичные этой - " modem_watch: /dev/ttyMODEM1_AUX not found, restarting module 1", то считается что произошёл аппаратный сбой сотового модуля и следует передать оборудование производителю в ремонт.

Проверка последовательных портов и портов GPIO

Проверить работоспособность портов GPIO можно замыканием контакта V на клеммной колодке роутера последовательно с каждым из портов GPIO и контролированием состояния порта в поле Value в меню настроек GPIO (считается что роутер сброшен к заводским настройкам и следовательно порты GPIO настроены на вход). При проверке каждый раз необходимо обновлять страницу роутера для получения актуальной информации. При этой проверке значение портов должно изменяться с Low на HIGH.

Проверку работоспособности последовательных портов RS232 и RS485 следует производить посредством заранее работоспособного оборудования с данными интерфейсами и опросом через роутер. Для этого необходимо предварительно включить данные интерфейсы и настроить в соответствии с настройками опроса подключаемого оборудования.

Взаимодействие с технической поддержкой производителя

Дальнейшая диагностика работоспособности роутера, в случае некорректного взаимодействия с оборудованием заказчика, производится с помощью технической поддержки производителя. Для этого необходимо зайти в раздел настроек Tools => Management и по кнопке Generate Report сохранить и в дальнейшем отправить по электронной почте файл репорта с роутера. Желательно вместе с описанием проблемы. Файл репорт содержит ваши настройки и лог работы роутера. Следует учитывать что логи работы роутера содержатся в буфере роутера и затираются при перезагрузке.



Поиск по каталогу
Например Termit iRZ модем Rl21 Atm21 Антенна 906 sma 47270
Поиск по базе знаний
Например ATM control iRZ collector iRZ bridge Termit Настройка ALFA
Мы используем cookie-файлы