Как захватить syslog, trace packets и логи звонков на телефонах Escene
ООО «Цифровой Ангел»
1. Требуется как минимум 2 телефона и один компьютер. Соедините всё как показано на картинке ниже.
2. Установите Wireshark и PuTTY. Скачать их можно с официальных сайтов программ.
3. Включите telnet в настройках телефона, и выставьте log debug level
4. Начните запись пакетов через wireshark
Когда компьютер завершит, нажмите на кнопку чтобы остановить запись и сохраните.
5. Запись лога звонков через PuTTY
Логин и пароль root root или root escene_2017
6. После того как проблема проявится, остановите запись.
7. Запустите tftpd32 с правами администратора и настройте всё как показано на скриншоте
Сохраните настройки и перезапустите программу
8. Зайдите на Web интерфейс телефона, включите функцию syslog. Адрес - Ваш компьютер.
9. Вы найдете логи в папке где находится tftpd32.
10. Вышлите ВСЕ полученные файлы нам для анализа.
На ваш e-mail было отправлено письмо с регистрационной информацией.
Пожалуйста, дождитесь письма, так как контрольная строка изменяется при каждом запросе.