Использование модема для контроля запасов

Вендинг, как вид бизнеса, пользуется всё большей популярностью. Количество автоматов по продаже кофе, разнообразных снеков и даже непищевых товаров неуклонно растет уже несколько лет. Но, с ростом количества вендинговых автоматов, перед их владельцами всё острее встают проблемы грамотной организации логистических процессов и удаленного мониторинга работы оборудования.

Например, внезапно закончившиеся стаканчики в кофейном автомате незамедлительно приводят к выходу оборудования из строя, что ведет к его простою, финансовым потерям и недовольству пользователей.
Во избежание подобных ситуаций, вендинговые компании используют специальные мобильные модемы. Модем подключается к разъему RS232 или к дискретным выходам контроллера, управляющего работой торгового автомата и позволяет по сети GSM передавать данные в диспетчерский центр вендинговой компании.



Данные, передаваемые с помощью модема, позволяют в режиме реального времени контролировать текущее состояние вендингового аппарата. Информация о продажах и запасах помогает отслеживать количество стаканчиков, воды и иных ингредиентов. Если запасы чего-либо начинают подходить к концу, оператор вендинговой компании будет оповещен и сможет вовремя дать задание логистической службе пополнить запасы в автомате. В случае каких-либо сбоев в работе терминала, диспетчер также будет оповещен и вовремя направит техника для устранения неисправности.

Модем также позволяет диспетчеру удаленно управлять терминалом. Например, когда в терминале на станции электричек пользователь оплатил бутылку минералки, но автомат покупку не выдал, или бутылка застряла, потребитель набирает номер телефона, указанный на автомате. Диспетчер, получив вызов, видит факт оплаты и может удаленно заставить автомат выдать товар с другой полки.